RSS

«Умные» автоматы по продаже билетов появятся в московском метро

15:24 25.10.2016

Автоматы по продаже билетов планируется оснастить видеосвязью с сотрудниками подземки, об этом сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

«Умные» автоматы по продаже билетов появятся в московском метро.jpg

Система покупки билета с виртуальным оператором была представлена на транспортной конференции SITCE 2016 в Сингапуре. Технология реализована следующим образом: пассажир подходит к билетному автомату и при помощи видеосвязи связывается с оператором, находящимся в контакт-центре.

Это интересная и перспективная технология, которая особенно актуальна для станций московского метро с низким пассажиропотоком. На них дистанционные помощники могут заменить кассиров. Это не потребует больших расходов, всё можно реализовать за счёт имеющейся инфраструктуры нашего метро и контакт-центра “Московский транспорт”.

Виртуальные операторы могут заменить кассиров на наименее загруженных станциях московского метро. При этом на станциях с высоким пассажиропотоком это сделать не удастся. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати