"Аэроэкспресс" в конце года запустит новую программу лояльности, по которой пассажиры смогут ездить каждую десятую поездку бесплатно либо время от времени покупать билет в бизнес-класс по цене эконома. Пассажиры смогут получать бонусы, зарегистрировавшись на сайте компании или скачав мобильное приложение.
Постоянным клиентам предложение будет приходить на электронную почту. Если при покупке билетов через сайт или мобильное приложение пассажир зарегистрируется, то при его согласии через электронную почту поступит предложение, к примеру, каждую десятую поездку проехать бесплатно. Либо будет предоставлена возможность повысить класс обслуживания. Например, пассажир совершил пять поездок в стандартном классе, в таком случае за свою лояльность шестую он проедет в бизнес-классе по цене стандартного билета.