RSS

Московские врачи пройдут курсы бесконфликтного общения

15:26 15.03.2016

По сообщению АГН «Москва» более 200 сотрудников столичных медучреждений пройдут обучение по программе повышения квалификации в 2016 году. Их научат качественно и оперативно работать с обращениями пациентов и предотвращать конфликтные ситуации.

Московские врачи пройдут курсы бесконфликтного общения.jpg

Слушателям расскажут, как важно правильно принимать обратную связь и использовать ее для развития своей организации, обратят внимание на специфику устных и письменных обращений. Кроме того, медработников научат отвечать на обращения в электронной форме, включая обращения на портале "Наш город", расскажут о нюансах деловой и служебной переписки.

На курсе, в том числе, расскажут об изменениях законодательства в сфере работы с обращениями граждан и основах эффективных коммуникаций, научат находить правильный тон и предотвращать конфликты. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати