Инициативу правительства о новых правилах приема жалоб по многоквартирным домам портала «Наш город» поддержали в комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты Москвы. Представители городской власти, члены Общественной палаты города Москвы и общественники приняли участие в публичных слушаниях. Итог встречи — письмо Мэру, в котором говорится о просьбе ускорить возобновление работы по приему жалоб в соответствии с новыми правилами.
Прием обращений от москвичей по 39 проблемным темам в категории многоквартирных домов на портале «Наш город» закрыли в ноябре прошлого года. Мэрия, Общественная палата Москвы и команда самого портала получили от москвичей множество писем с требованием «вернуть возможность оставлять жалобы».
— Москвичи являются полноправными участниками той масштабной работы, которая направлена на улучшение жизни в городе, на изменение его облика. Можно только приветствовать активность наших горожан, поддерживать ее и развивать. Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, которые вовремя получают сигналы и могут на них отреагировать, и для городских властей, и конечно, для самих жителей, — сказала Наталья Катаева, заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы.
Традиционно одной из самых востребованных тем на портале остаётся тема текущего содержания и ремонта многоквартирных домов. Она находится под контролем Общественной палаты Москвы.
— Очень важно активно привлекать москвичей к обсуждению городских проблем. И вовремя информировать о происходящих изменениях в работе портала. Портал «Наш город» это образец электронной демократии в действии и эффективный инструмент взаимодействия власти и горожан, а тема содержания и ремонта многоквартирных домов входит в три самые актуальные темы для москвичей! — подчеркнул Алексей Венедиктов, председатель Комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты города Москвы.
—
Комиссия по развитию гражданского общества в итоге встречи направила Сергею Собянину обращение об ускорении возобновления работы портала по многоквартирным домам.